Cambios y devoluciones

En Angel de Luz , queremos que ames tus velitas tanto como nosotros. Si tienes algún inconveniente con tu compra, aquí te contamos cómo proceder:

Cambio por daño o defecto
Si tu velita llega dañada, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Te pediremos fotos del producto y del empaque para evaluar el caso y coordinar un reemplazo en caso de ser necesario.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión
Cada velita es hecha con amor, de manera artesanal y personalizada, por lo que no aceptamos devoluciones si simplemente cambias de opinión.

Errores en el pedido
Si recibiste un producto incorrecto, escríbenos de inmediato y lo solucionaremos lo antes posible.

¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas gestionar un cambio, envíanos un mensaje por Instagram o un WhatsApp al numero +56999699991 , otra opción es escribir al correo angeldeluz.cl@gmail.com Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por confiar en Angel de Luz